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Vous devez présenter vos sacs ou bacs la veille de la collecte après 19h ou le jour même avant 6h. Attention, ne prenez pas l’habitude de sortir vos poubelles à l’heure à laquelle les camions passent devant chez vous car il peut y avoir des changements de tournées, des travaux qui font que l’équipe de collecte peut passer plus tôt.

Seuls le 1^er janvier, le 1^er mai et le 25 décembre sont des jours non travaillés par les agents de collecte. En fonction du jour, des collectes de substitution peuvent être mises en place. Pour connaître les modalités, suivez-nous sur Facebook ou rendez-vous en page d’accueil du site Internet.

Seuls les bacs normés, NF-EN-840, sont acceptés à la collecte pour des raisons de résistance et de sécurité pour les agents de collecte.
Les sacs peuvent être déposés directement sur la chaussée, le trottoir, à condition qu'ils soient de 30 litres minimum, fermés et de moins de 20 kg. Les sacs ouverts sont interdits et vous risquez de retrouver vos déchets éparpillés un peu partout et il n'est pas du rôle de l'agent de collecte de les ramasser mais bien de votre reponsabilité.
Télécharger le réglement de collecte

Votre bac a été cassé lors de la collecte* ? Vos déchets n'ont pas été ramassés ? Vous pouvez nous faire parvenir votre réclamation via notre formulaire de contact, en choisissant comme objet : Problème de collecte

* seuls les bacs normés de moins de 7 ans seront réparés ou remplacés par le SICTOM.

Non, c’est inutile ! Il est dommage d’utiliser de l’eau potable pour des déchets qui seront de toute façon lavés. Il suffit de bien les vider de leur contenu.

Vous souhaitez en savoir davantage sur ce sujet, consultez la page Les emballages et les papiers.

Faux ! Tous les usagers du SICTOM Nord Allier peuvent trier leurs emballages, même s’ils ne sont pas desservis par la collecte au porte-à-porte en sacs jaunes. Sur les 72 communes se trouvent des colonnes de tri dans lesquelles vous pouvez déposer 100 % des emballages et des papiers.

Pour trier le verre, la règle est la même pour tout le monde. Il faut l’apporter aux colonnes qui lui sont dédiées.

Le choix de mettre en place la collecte au porte-à-porte en sacs jaunes relève d’une décision conjointe entre la commune et le SICTOM Nord Allier. Aujourd’hui, seules 11 communes denses en population sont concernées pour tout ou partie, sur les 72 communes que compte le SICTOM Nord Allier. Seule Moulins est entièrement concernée par cette collecte au porte-à-porte.

Pour toutes autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.